Ultimo aggiornamento: 18 settembre 2026.

GARANZIA

1. Garanzia legale del Consumatore

I prodotti venduti ai Consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del consumo.

PC Precision risponde dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna che si manifestino entro due anni. L’azione diretta a far valere i difetti si prescrive nei termini previsti dalla legge.

Il Consumatore deve rivolgersi a PC Precision, anche quando il prodotto sia stato spedito direttamente dal distributore o sia coperto da una garanzia commerciale del produttore.

2. Rimedi

In presenza di un difetto di conformità, il Consumatore ha diritto, senza spese, al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione, salvo che il rimedio scelto sia impossibile o comporti costi sproporzionati.

Quando ricorrono le condizioni previste dalla legge, il Consumatore può ottenere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

3. Casi non coperti

La garanzia non copre problemi causati da:

  • uso improprio o contrario alle istruzioni;
  • urti, cadute, liquidi, incendio o eventi esterni;
  • sovratensioni o impianti elettrici non adeguati;
  • accumulo di polvere e manutenzione omessa;
  • modifiche, riparazioni o manomissioni del Cliente o di terzi;
  • overclock, undervolt o impostazioni non applicate da PC Precision;
  • malware o software incompatibile;
  • normale usura;
  • componenti forniti dal Cliente;
  • danni durante una spedizione organizzata autonomamente dal Cliente.

L’esclusione si applica solamente quando il guasto sia causalmente collegato alla condotta o all’evento indicato.

L’apertura del case, da sola, non determina automaticamente la perdita della garanzia.

4. Garanzia commerciale del produttore

L’eventuale garanzia commerciale del produttore si aggiunge alla garanzia legale e non la sostituisce.

5. Clienti professionali

Per gli acquisti effettuati nell’ambito di un’attività professionale si applicano le disposizioni del Codice civile, salvo garanzie commerciali più favorevoli espressamente offerte.

6. Assistenza e resi

Per aprire una pratica di assistenza, restituire un prodotto o richiedere diagnosi e riparazioni consulta anche: